Polityka zwrotów i reklamacji

To jest przykładowa strona.

Overview

Nasza polityka zwrotów i reklamacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli upłynęły 30 dni od zakupu, nie możemy Ci zapewnić pełnego zwrotu lub wymiany.

Aby ubiegać się o zwrot, twoja rzecz musi być nieużywana i w takim samym stanie, w jakim ją otrzymałeś. Powinna również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów są zwolnione z obowiązku zwrotu. Towary psujące się takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma nie mogą być zwrócone. Nie akceptujemy również produktów, które są intymne lub higieniczne, materiały niebezpieczne, płyny lub gazy łatwopalne.

Dodatkowe artykuły niepodlegające zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Produkty oprogramowania do pobrania
  • Niektóre produkty do pielęgnacji zdrowia i urody

Aby dokończyć zwrot, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Proszę, nie wysyłaj swojego zakupu bezpośrednio do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty:

  • Książka ze znacznymi oznakami użytkowania
  • CD, DVD, Kaseciak VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa otwarta.
  • Każdy przedmiot nie w oryginalnym stanie, uszkodzony lub brakujące części z powodów niezwiązanych z naszym błędem.
  • Każdy przedmiot, który jest zwrócony ponad 30 dni po dostawie.

Refunds

Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwrotu, poinformujemy Cię mailem, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy.

Jeśli zostanie Ci zatwierdzone, Twój zwrot zostanie przetworzony i kredyt automatycznie zostanie uznany na Twojej karcie kredytowej lub oryginalnej metodzie płatności w określonym dniu.

Late or missing refunds

Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się ze swoją firmą kredytową, może minąć trochę czasu zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie opublikowany.

Następnie skontaktuj się z bankiem. Zazwyczaj jest pewien okres przetwarzania, zanim zwrot zostanie opublikowany.

Jeśli wykonałeś już wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem {email address}.

Sale items

Tylko towary po regularnej cenie mogą być zwrócone. Towary wyprzedażowe nie mogą być zwrócone.

Exchanges

Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz je wymienić na taki sam produkt, wyślij nam e-mail na adres {email address} i prześlij swoją rzecz na adres {physical address}.

Gifts

Jeśli produkt był oznaczony jako prezent przy zakupie i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, do Ciebie wyślemy bon upominkowy.

Jeżeli produkt nie był oznaczony jako prezent przy zakupie lub darczyńca miał go wysłanego na swoją korzyść, aby go później dać Tobie, wyślemy zwrot darczyńcy i dowie się on o zwrocie.

Shipping returns

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: {fizyczny adres}.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki swojego produktu. Koszty wysyłki są nie refundowalne. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli wracasz droższe przedmioty, możesz rozważyć użycie usługi transportowej śledzonej lub zakup ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twoje zwrócone przedmioty.

Need help?

Skontaktuj się z nami pod adresem {email} w sprawach dotyczących zwrotów i zwrotów pieniędzy.